Envíos y devoluciones

Envío

** Los pedidos se realizarán por orden de llegada; sin embargo, también se dará prioridad a aquellos que hayan actualizado su envío a entrega urgente o al día siguiente. **

El envío se calcula al finalizar la compra y usted puede elegir la opción de envío que prefiera.

El envío gratuito al Reino Unido se envía registrado en segunda clase, o puede optar por pagar por registro registrado en primera clase, lo que le permitirá recibir sus artículos más rápido. La entrega especial es al día siguiente (tiempo de elaboración/procesamiento de 1 a 3 días) y está totalmente asegurada. Los pedidos internacionales se envían por correo aéreo regular o con seguimiento, según lo que el cliente seleccione al finalizar la compra. Se recomienda que elija el envío con seguimiento, ya que el correo aéreo estándar no está asegurado en caso de pérdida o daño.

Reino Unido

Primera clase firmada para

4.50

2da clase firmada para

£3.60

Envío gratuito al Reino Unido (segunda clase)

Pedidos superiores a £150

Sello de letra grande del Reino Unido (Pedidos £0-£44)

£2.50

Entrega al día siguiente

£8

UE

Europe express (muy recomendable para pedidos superiores a £300)

£ 25

Seguimiento de Europa (£ 120 y más)

£10.50

Seguimiento en Europa (hasta £120)

8,48€

Envío internacional gratuito

Pedidos superiores a £250

EE.UU

USA express (muy recomendable para pedidos superiores a £300)

£35

Pista de EE. UU. y firmada (£ 95 y más)

£20

Seguimiento de Europa y firmado (hasta £ 95)

£12.50

Envío internacional gratuito

Pedidos superiores a £250

Resto del mundo


Express internacional (muy recomendable para pedidos superiores a £300)

£45

Pista de EE. UU. y firmada (£ 95 y más)

£20

Envío internacional gratuito

Pedidos superiores a £250

(Tenga en cuenta que con entrega al día siguiente o entrega urgente, se aplican tiempos de fabricación normales)

¡Entendemos que a veces necesitas tus piezas rápidamente! El envío exprés está disponible al finalizar la compra y normalmente utilizamos UPS o FeEx; sin embargo, estas empresas pueden cobrar más en algunas regiones más remotas de ciertos países (por ejemplo, Australia), pero se le notificará después de realizar el pedido si este es el caso. , y le preguntaremos si desea actualizar su envío o que se lo envíen a una dirección diferente.


Levantar

Si vive en el área o está visitando Brighton, también ofrecemos servicio de recogida local en nuestro estudio; puede seleccionar esta opción al finalizar la compra. Te avisaremos una vez que la pieza haya sido realizada y esté lista para su recogida. La dirección para recoger es Yacht Werks, 28-29 Richmond Place, Brighton, BN2 9NA. Nuestro horario de recogida es entre las 11 y las 5 de martes a jueves.

Pedidos fuera del Reino Unido
Si realiza su pedido desde fuera del Reino Unido, es posible que se le cobren tarifas de aduana y de importación cuando llegue su paquete; esta es una tarifa que aplica su país sobre el valor de su pedido.
Consulte con el control de aduanas y fronteras de su país para obtener más información al respecto. LOM no se hace responsable de los cargos incurridos al importar artículos a su país.

Devoluciones

Aceptamos reembolsos si cambia de opinión o desea cambiar por un tamaño/estilo diferente. Los reembolsos están disponibles para artículos que se compraron sin ninguna personalización. Envíe un correo electrónico a info@lomfashion.co.uk para notificarnos el reembolso y su artículo debe devolverse dentro de los 14 días. Asegúrese de poner una nota en su paquete indicando su nombre, número de pedido y motivo de la devolución. El comprador paga el envío y es responsable del artículo hasta su devolución.

(Entendemos que los tiempos de envío varían de un país a otro, así que asegúrese de que su artículo se envíe dentro de los 14 días; no es necesario que la llegada se realice dentro de este tiempo si regresa del extranjero).

DEVOLVER ARTÍCULOS SIN USAR. No somos una tienda tradicional, hacemos casi todo por pedido, para usted. Si nos devuelve una pieza que muestra signos o olor a uso, por ejemplo, tiene marcas de desodorante o perfume, no podremos venderla a otro cliente y no podremos reembolsar su artículo. Todas las piezas se revisan minuciosamente antes de enviárselas. Tenga cuidado al probarse cosas.

No podemos aceptar devoluciones de pendientes por motivos de higiene.

Puede enviar sus pedidos a la siguiente dirección, pero tenga en cuenta que esta dirección es solo para devoluciones postales y no estamos abiertos al público.

 

Envíe un correo electrónico a return@lomfashion.co.uk e incluya la siguiente información:

número de pedido, motivo de la devolución, nombre y si desea cambiar u obtener un reembolso.

Por favor regresa a:

LOM, 73 Holland Road, Home Werks, Brighton & Hove, BN3 1LB

LOM no cubre el costo de ningún envío adicional ni reembolsa los gastos de envío si los productos no son correctos o si compró el tamaño incorrecto. Esto también incluye cualquier cargo aduanero o fiscal.


INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA DEVOLUCIONES DESDE EL EXTRANJERO - Si devuelves un artículo desde fuera de la UE deberás indicar que se trata de una devolución o se te podrá cobrar aduana a la llegada, que LOM no podrá pagar. La empresa de envío le devolverá el artículo y es posible que deba pagar para enviarlo nuevamente.

Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a return@lomfashion.co.uk y estaremos encantados de ayudarle.